10/05 伺服器異常狀況說明暨補償公告

2020/10/05

公告訊息

各位冒險者,大家好!

 

《神泣Shaiya》 伺服器於 2020/10/05 2:20 – 10:45 分期間,

發生伺服器延遲、斷線的情形,目前已於 10:45 分排除狀況;

異常期間造成各位冒險者的困擾營運團隊深感抱歉。

 

如在伺服器異常期間有發生道具消失、經驗值回朔,及其他不可預期的狀況,

請透過【線上客服】回報,將有專人協助處理案件。

 

【回報格式範例】

標題:1005伺服器異常斷線回報

內容:

角色名稱:

異常問題描述:(請盡可能完整描述)

期間損失項目提供:(請確實填寫)

※回報申請時間:自本公告起 ~ 2020/10/13 19:00止。


如角色發生等級異常、裝備異常等狀況(包含裝備被其他模式裝備所覆蓋)

請透過【線上客服】回報,將有專人協助處理案件。

 

【回報格式範例】

標題:1005角色裝備等級異常回報

內容:

角色名稱:

異常等級模式:

1. 一般模式(B):等級異常(非一般等級)、裝備異常、其他異常(請盡可能完整描述)
2. 戰一模式:等級異常(非等級15)、裝備異常、其他異常(請盡可能完整描述)
3. 戰二模式:等級異常(非等級30)、裝備異常、其他異常(請盡可能完整描述)
4. 極限模式:等級異常(非等級1)、裝備異常、其他異常(請盡可能完整描述)

※ 如角色發生裝備異常狀況,回報後請保留角色背包欄位,會將您的裝備返回背包中(作業時角色須離線)


【1005伺服器異常補償】

▶補償道具:月餅 x2

道具說明:十分精巧的小點心,甜而不膩。效果 : 使用後,1小時內提升經驗獲取2倍,無法與其它經驗道具、太陽神石疊加,同時使用時將覆蓋既存效果。<死亡時效果持續><限時綁定>

道具屬性:角色綁定,時效3日

 

▶領取條件:全服所有玩家

▶領取時間:2020/10/05 17:00 ~ 2020/10/07 17:00止

▶領取限制:每個帳號限制獲取1次

若有任何問題請隨時透過【線上客服】與我們聯繫。

 

【月餅 x2補償】:

點我領取
【復活卷軸[1日] x3補償】:
點我領取

《神泣Shaiya》團隊

分享 :